Sobre esta obra

O e-book intitulado “A Gestão de Pessoas na Segurança Pública é resultado das pesquisas de campo na modalidade de artigo científicos, realizados pelos discentes do curso de especialização em Gestão de Capital Humano, uma parceria realizada entre a Universidade do Estado do Rio Grande do Norte e a Escola de Governo do Estado do Rio Grande do Norte.
A temática abordada neste trabalho acadêmico trata-se da Gestão de Pessoas com foco na área de Segurança Pública do Estado. Neste intuito, o e-book foi dividido em duas partes: A primeira, apresenta artigos relacionados com o processo de Gestão de Pessoas intitulado “Manter Pessoas”, especificamente no tema Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Já a segunda parte, aborda o processo de “Desenvolver Pessoas”, especificamente nos temas Competência, Qualificação e Motivação.
Segundo Chiavenato (1999, p. 12), o processo de manter pessoas “são processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das Pessoas”. Neles estão os conceitos e práticas da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Conforme Limongi-França (2003) enfatiza, a QVT com foco para as pessoas é um tema que se estende a: levantamentos de riscos ocupacionais de trabalho, ergonomia, questões de saúde e segurança do trabalho, carga mental, esforços repetitivos, comunicação tecnológica, psicologia do trabalho, psicopatologia, significado do trabalho, processos comportamentais, expectativas, contrato psicológico de trabalho, motivação, liderança, fidelidade e empregabilidade.
Já, quando relacionado com a segunda parte do e-book, especificamente o processo de desenvolvimento de pessoas, Chiavenato (1999, p. 12), afirma que eles são “utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas” e isto no âmbito do trabalho. O autor (1999, p. 12), ainda coloca de forma mais específica, que neste processo são inclusos: treinamento e desenvolvimento de pessoas (qualificação), programas de mudança, desenvolvimento de carreira e programas de comunicação e consonância.
Nesta perspectiva, os artigos aqui apresentados, mencionam práticas atuais ou futuras do desenvolvimento de gestão da QVT na área de Segurança Pública do Estado do Rio Grande do Norte. Ressalta-se que, todos os estudos apresentados nesse livro, foram orientados e tiveram a coautoria do prof. José Orlando Costa Nunes.
O capítulo 1, intitulado “Estudo Sobre a Qualidade de Vida na Atividade Policial Militar da Companhia de Rondas Ostensivas com Apoio de Motocicletas (ROCAM)- em Natal/RN” é de autoria da pesquisadora Amanda Alves de Almeida, onde a QVT foi tratada com foco de análise nos servidores que utilizam motocicletas para o serviço em Natal-RN. Desse modo a pesquisa buscou a verificação da QVT na Companhia de Rondas Ostensivas com Apoio de Motocicletas – ROCAM. O segundo capítulo chamado “Desenho de Cargos dos Policiais Militares que Atuam na Segurança do Governador do Estado do Rio Grande do Norte” é de autoria do pesquisador Andersonglei Moura Gama que apresenta a QVT com foco no desenho de cargo, para tanto foram analisados os PMs e o Coordenador de Segurança do Gabinete Civil do Governador do Estado (GAC) com os seus respectivos desenhos de cargos, buscando conhecer aspectos do cargo e alternativas viáveis para poder propor um novo desenho de cargo de acordo com a classificação adequada e a devida modernização das atribuições ou tarefas desempenhadas por esses profissionais.
O capítulo 3, denominado “Jornada de Trabalho: Um Estudo Sobre a Escala de Serviço Operacional da Polícia Militar do Rio Grande do Norte” foi desenvolvido pelo pesquisador Mário Jorge Conte Gomes Junior, o qual focou a QVT a partir da problemática atual da jornada de trabalho do serviço operacional dos policiais militares do Estado do Rio Grande do Norte (PM-RN). Tal jornada de trabalho não é devidamente regulamentada em lei, deixando a critério dos oficiais, gestores da PM, o devido planejamento, por vezes a tornando volátil e até injusta, favorecendo a desmotivação da tropa, a queda na QVT e a busca destes policiais por fontes de renda complementares, conhecidas como “bico”. No quarto capítulo, intitulado “Sondagem sobre a Necessidade de Implementação de uma Política de Qualidade de Vida no Trabalho – QVT, na Diretoria de Pessoal da Polícia Militar do Estado do Rio Grande do Norte” o pesquisador Cícero Alysson Cavalcanti dos Santos abordou a QVT frente à viabilidade de implementação de uma política de QVT na Diretoria de Pessoal da PM-RN, já que lá não existe um programa de QVT e principalmente por entender que o militar necessita proporcionar saúde mental a si e seus familiares.
O capítulo 5, chamado de “Estudo e Proposta de um Modelo de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) para a Companhia Independente de Policiamento Turístico (CIPTUR)/RN” foi fruto dos estudos do pesquisador Maximiliano Rocha de Lucena, que buscou a realização de uma análise teórica para a formação de um Modelo de QVT adequado para a Companhia CIPTUR em Natal-RN. No sexto capítulo, sob o título “A Importância da Prática da Atividade Física para Formação Profissional do Policial Militar como Fonte de Desenvolvimento da QVT: Um Estudo na Unidade Especial do Comando de Policiamento Metropolitano (CPM) – Natal/RN” é de autoria do pesquisador Francisco das Chagas Lima da Silva. Nesse estudo, a QVT foi analisada sob a hipótese de que, a PM possui íntima relação com a Educação Física, pois quando o profissional, em seu dever constitucional, de preservar a ordem pública e executar o policiamento ostensivo, deve estar com seu condicionamento apurado, podendo surgir problemas de saúde, como as doenças, que prejudicam e o afastam de suas funções.
A segunda parte do livro, traz um rol de estudos que tratam de diversos outros aspectos da Gestão de Pessoas. Da mesma forma que na parte 1, todos os estudos dessa seção foram orientados e tiveram a coautoria do organizador Prof. José Orlando. O capítulo 7, intitulado “Diagnóstico de Competências Humanas Necessárias para a Formação do Capital Humano do Comando de Polícia Rodoviária Estadual do Rio Grande do Norte” foi resultado da pesquisa de Leandro Tavares dos Reis acerca do Desenvolvimento Humano com foco na premissa de que, a formação do capital humano é imprescindível no desenvolvimento de qualquer organização, sobretudo quando esse capital é responsável por realizar uma atividade especializada, como é a segurança pública. Assim buscou-se verificar quais são as competências que deve possuir, um PM pertencente ao efetivo do Comando de Polícia Rodoviária Estadual-CPRE, sediado em Natal-RN.
O oitavo capítulo desse livro é o “Estudo da Qualificação Jurídica com Desenvolvimento do Capital Humano no Âmbito da Polícia Militar em Natal/RN”, que foi produzido por Bruno Henrique de Souza Pontes. Seu estudo levantou a questão da qualificação jurídica com objetivo de constatar como se encontram os operadores de segurança da PM, no que diz respeito ao seu nível de conhecimento quanto às leis, uma vez que, sua atividade profissional requer tal conhecimento. O capítulo 9 sob o título “Intraempreendedorismo como Agente de Mudanças no Sistema Penitenciário do Rio Grande do Norte: Um Estudo de Caso no Centro de Detenção Provisória de Macaíba/RN” é resultado de um estudo descritivo realizado por Rebeca Ludmilla Vasconcelos de Oliveira, no qual questiona a competência intraempreendedora no sistema prisional. Através de uma descrição detalhada das ações realizadas na Unidade Prisional Centro de Detenção Provisória de Macaíba RN, que resultaram em êxito na gestão, de cunho humanista e assistencialista, sem abrir mão de normas rígidas de controle. E principalmente por ter sido considerada e premiada como Modelo de Gestão no ano de 2015.
O décimo capítulo denominado “Valorização Humana e Profissional: Como se Percebe Valorizado o Capital Humano da Companhia Independente de Policiamento Turístico (CIPTUR) em Natal/RN” de autoria do pesquisador Roberto Fernandes de Medeiros, abordou o Desenvolvimento Humano com foco em explorar a valorização humana e profissional, dentro de uma unidade da PM, na percepção do seu capital humano, que é algo realmente inovador. Desta forma, pode-se explicitar então como se percebe valorizado esse capital diante das condições de trabalho que recebem.
No capítulo 11, intitulado “A Motivação e sua Influência no Desenvolvimento do Capital Humano: Um Estudo Realizado com Servidores Militares do Setor de Radiologia do Centro Clínico da Polícia Militar do Estado do Rio Grande do Norte”, resultado das pesquisas de Adriano Henrique Fernandes e Silva, abordou a motivação dos servidores atuantes em um setor de radiologia, e sua influência no desenvolvimento do capital humano. Para isto foi apresentada a teoria seminal da motivação de Maslow (1954), que contribuiu para a verificação da motivação dos servidores militares em questão.
O último capítulo, cujo título é “Estudo da Motivação dos Policiais do Batalhão de Operações Policiais Especiais (BOPE) em Natal /RN”, de autoria do pesquisador Cleyton Medeiros Silva, analisou o Desenvolvimento Humano das pessoas no Trabalho, objetivando identificar aspectos que influenciam, diretamente ou indiretamente, a motivação dos policiais do Batalhão de Operações Policiais Especiais (BOPE) em Natal/RN.
Desse modo, os artigos aqui apresentados, mencionam práticas atuais ou futuras da QVT e do Desenvolvimento Humano para ser compreendida e posteriormente trabalhada na prática nos demais órgãos de Segurança Pública do Estado do Rio Grande do Norte. O e-book permitiu, portanto, agrupar todos os artigos desenvolvidos na Especialização em Gestão de Capital Humano, contribuindo para demonstrar a relevância das temáticas abordadas da área de Gestão de Pessoas com foco na Gestão da Segurança Pública, no contexto das organizações públicas do Estado do Rio Grande do Norte.
O livro é resultado de um esforço da equipe, cujo intuito é demonstrar à sociedade em geral, a importância das práticas discutidas e analisadas no âmbito acadêmico da Universidade do Estado do Rio Grande do Norte – UERN em parceria com a Escola do Governo do Rio Grande do Norte.

Prof. Me. José Orlando Costa Nunes

          Organizador