Sobre esta obra

A presente obra buscou entender alguns cenários e práticas de gestores nos diferentes contextos empresariais, através de estudos empíricos desenvolvidos por pesquisadores da área de gestão estratégica, com base nos ensinamentos recebidos durante a edição de um curso de pós graduação oferecido pela Universidade Estadual de Ponta Grossa.

No capítulo 1, o objetivo do estudo foi apresentar os passos necessários para estruturar a logística na comercialização dos produtos com marca própria da AP Winner, localizada em Ponta Grossa/PR.  Durante quatro anos foram coletados dados referentes a atuação da logística na comercialização dos produtos de marca própria da AP Winner. Através desse trabalho foi possível criar e analisar os indicadores para medir o nível de serviço logístico das marcas próprias da AP Winner.

O capítulo 2 objetivou aplicar os modelos de Machine Learnig às variáveis dos perfis de associados da carteira de financiamento de veículo. Com a aplicação dos modelos de Machine Learning sobre as variáveis levantadas, pretendeu-se mensurar o grau de relevância dessas no momento da análise de um crédito, podendo a partir de então, definir estratégias, que poderão ser utilizados na parametrização de um maior número de créditos automatizados, por exemplo, além de favorecer entres outros pontos para tomadas de decisão.

Já no capítulo 3, a pesquisa discorreu sobre o processo de implantação de um sistema de telemetria veicular em um departamento operacional, focado no transporte de resíduos. Sendo um estudo de caso de caráter qualitativo, buscou-se os dados necessários através da literatura vigente e por meio de documentos internos da organização objeto de estudo, além da vivência e percepção do pesquisador. Através das informações levantadas, foi possível identificar a importância da utilização da telemetria, que pode gerar benefícios a curto e longo prazo, justificando com clareza os investimentos realizados.

Na sequência, o capitulo 4 descreve o modelo de gestão do conhecimento com base no projeto da escolinha da segurança implantado na empresa Yara Brasil. O estudo faz uma análise da importância e os resultados que a gestão do conhecimento traz quando aplicado a uma organização, exemplificando como a gestão do conhecimento ocorre dentro de uma organização e como ela pode trazer resultados para as pessoas que usufruem desse conhecimento e como a gestão pode alavancar indicadores.

O capítulo 5 teve como objetivo, investigar possíveis causas da alta rotatividade dos colaboradores, avaliando questões emocionais e de comunicação dentro do contexto organizacional na Transportadora Schraier Ltda. Os principais pontos relacionados a inteligência emocional e possíveis causas de rotatividade são demonstrados nas conclusões bem como sugerem-se ações para amenizar tais impactos.

Em seguida, o capítulo 6 relata o processo de desenvolvimento de um novo fornecedor de matéria prima por parte de uma indústria química, localizada na cidade de Ponta Grossa/ Paraná. Como resultado, evidenciou-se que todas as variáveis envolvidas no processo de fornecimento internacional devem ser analisadas, e não apenas o valor final do produto importado, pois indicadores como risco de parada da fábrica, gestão da capacidade, disponibilidade de estoque, cumprimento de contrato, entre outras, justificam o desenvolvimento de novos fornecedores internacionais.

O capítulo 7 mostra o estudo de viabilidade de importação do produto abraçadeira de nylon 4,8 x 300 de uma empresa de ferramentas localizada na cidade de Ningbo/China tendo como destino a loja Jansen Ferragens localizada no município de Ponta Grossa/PR. Os resultados alcançados mostram que é possível se destacar no mercado considerando possibilidades de fornecedores internacionais.

O capítulo 8 apresenta o uso da ferramenta de gestão Feedback no desenvolvimento de equipes de alta performance em uma pequena distribuidora de embalagens cujo objetivo foi analisar como a gestão por feedback pode corrigir cinco possíveis disfunções (falta de confiança, conflito, baixo comprometimento, distribuição inadequada de responsabilidades e falta de foco no resultado), que podem atrapalhar o alcance da qualidade total, influenciando negativamente no desenvolvimento de alta performance da equipe.

O objetivo do estudo apresentado no capítulo 9 foi descrever sobre alguns conceitos de Gestão do Conhecimento, partindo de algumas dimensões de atuação: Capital Humano, Espiral do conhecimento, Ambiente e Ferramentas do sistema de Gestão, verificando a eficácia de um programa de Gestão do Conhecimento para a melhoria dos processos.

No capítulo 10, tendo em vista a responsabilidade do governo municipal em atrair e incentivar a instalação de empresas no município, de gerar emprego para a população, assim como fornecer meios de capacitação, o estudo fez uma análise sobre os desafios e benefícios na captação de mão de obra local em uma montadora de caminhões, situada na cidade de Ponta Grossa.

Já o capítulo 11 apresentou uma taxionomia de vitalidade setorial de organizações que caracterize os diferentes setores econômicos, dentro de qualquer geografia e com qualquer nível de agregação setorial, dando instrumento para o desenvolvimento de estudos empíricos abrangentes, estratificáveis e longitudinais, com potencial de contribuir para suprir as lacunas da teoria da ecologia organizacional. Os principais resultados alcançados foram: (a) um modelo de taxionomia de vitalidade setorial de organizações e (b) um perfil de vitalidade setorial de organizações brasileiras, útil para investidores, empreendedores e formuladores de políticas públicas.

Finalizando, o capítulo 12 objetivou entender a relevância da inserção de mão de obra qualificada em um setor de manufatura numa empresa multinacional do ramo de ferramentas elétricas na cidade de Ponta Grossa/PR. Como resultado obteve-se, através da pesquisa, a eficácia na utilização de mão de obra qualificada tomando como diretriz produtividade e qualidade.

Boa leitura!

Organizadores:

Adriana Gresielly Fabrini

Cesar Eduardo Abud Limas

Gislaine Martinelli Baniski

Osvaldo Matta Callegari